服务协议
一、总则
1.1、汇配（汇配网站https://www.huiparts.com、汇配APP、汇配拆车件APP、汇配小程序、微信H5等，以下的“本平台”也为汇配平台）的所有权和运营权归上海汇配信息科技有限公司所有。
1.2 汇配一直以来都非常重视个人信息的保护。在您浏览本平台使用任何产品和服务时，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。用户在注册之前，应当仔细阅读本协议，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。同意并愿意遵守本协议后方可成为注册用户。
当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与汇配达成一致，成为汇配平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议或其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序。用户在使用服务或产品时，应当同意接受相关协议后方能使用。
1.3 本协议可由汇配根据需要不定时修订，用户应当及时关注并同意本平台不承担单独通知的义务。本平台发布的通知、公告、声明、规则或其它类似内容是本协议的组成部分。
二、协议范围
2.1 签约主体
本协议由用户与汇配共同缔结，本协议对用户与汇配均具有合同效力。
汇配平台所有正式用户均可以通过汇配平台进行采购，成为汇配的买家用户（简称“买家”）。
汇配的正式用户可以申请通过汇配平台进行销售，用户向汇配提出申请，平台审核通过的，成为汇配平台的“商户”（简称“商户”）。
用户采购和商户销售由用户和商户直接达成销售协议，汇配不会成为销售协议的一方或参与方。
汇配平台“商户”是指经营汇配平台的各法律主体，用户可随时查看汇配平台网站首页底部公示的证照信息以确定与用户履约的汇配。本协议项下，汇配平台“商户”可能根据汇配平台的业务调整而发生变更，变更后的汇配平台“商户”与用户共同履行销售协议并向用户提供服务，汇配平台“商户”的变更不会影响用户本协议或销售协议项下的权益。汇配平台“商户”还有可能因为提供新的汇配平台服务而新增，如用户使用新增的汇配平台服务的，视为用户同意新增的汇配平台“商户”与用户共同履行本协议或销售协议。发生争议时，用户可根据用户具体使用的服务及对用户权益产生影响的具体行为对象确定与用户履约的主体及争议相对方。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，用户与汇配签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖用户与汇配所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，汇配平台隐私权政策、法律声明、汇配平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如用户使用汇配平台服务，视为用户同意上述补充协议。
三、服务内容
3.1 汇配的具体内容由本平台根据实际情况而提供。相关服务及产品包含线上与线下部分。
3.2 本平台仅提供电子商务相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网络有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费）均由用户自行负担。
四、收费标准
4.1 汇配根据经营的需要，拥有向用户收取费用的权利，如您使用平台服务，请遵守相关约定。
4.2 汇配拥有根据实际业务需要对收费的标准、方式进行调整和变更的权利。在做收费的相关调整、变更前，将通过平台各种渠道和方式面向用户进行通知或公告。
五、用户账号
5.1 经本平台注册系统完成注册程序并通过身份认证的用户即成为正式用户，可以获得本平台规定用户所应享有的全部权限；未经身份认证仅享有本平台规定的部分用户权限。汇配有权对用户的权限设计进行变更。
5.2 用户应自行诚信向本平台提供注册资料，用户应当按照注册要求使用真实姓名、身份证号进行注册认证。用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且汇配保留终止用户使用汇配各项服务的权利。
5.3用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，用户可以根据本平台规定改变用户的密码。用户应当确保自己账号和密码的安全，用户使用该账号和密码所进行的一切活动引起的任何损失或损害，由用户自行承担全部责任。如用户发现账号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，应当立即修改账号密码并妥善处理，必要时应立即通知本平台并向公安机关报案。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号非法使用，本平台不承担任何责任。
5.4 用户不得将自己的账号借给他人使用，否则用户本人应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
5.5 本平台账号的所有权归汇配所有，用户完成申请注册手续后，获得的是本平台账号的使用权。用户同意，汇配有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
六、使用规则
6.1 用户须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院关于审理涉 及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网新闻信息 服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》和《信息网络传播权保护条例》等有关计算机互联网规定和知识产权的法律法规、实施办法。
6.2 用户对其在汇配上的一切商务活动负有全部责任，所有用户不得在本平台任何页面发布、转载、传送含有下列内容之一的信息：
（1）违反国家宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）含有国家法律、行政法规禁止的其它内容的。
用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。
本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
若用户未遵守以上规定的，本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
6.3 用户承诺对其发表或者上传于本平台的所有信息（即属于《中华人民共和国著作权法》规定的作品，包括但不限于文字、图片、影音、软件等）均享有完整的知识产权，或者已经得到相关权利人的合法授权；如因用户违反本条规定造成本平台被第三人索赔的，用户应全额赔偿本平台因此产生的有关的一切费用（包括但不限于赔偿费、 诉讼费、律师费及为此支出的其它合理费用）。
6.4 若第三方认为用户发表或者上传于本平台的信息侵犯其权利，并根据相关法律规定向本平台发送权利通知书时，用户同意本平台可以自行判断决定删除涉嫌侵权的信息，除非用户提交书面证据材料排除侵权的可能性，本平台将不会自动恢复上述删除的信息。
6.5 用户不得抱有任何非法目的而使用本平台服务系统。用户须遵守所有与本平台网络服务有关的协议、规定和程序。用户不得利用本平台进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为。用户不得利用本平台进行任何不利于本平台的行为。
6.6 如用户违反上述任何规定，本平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用平台服务的权利）以减轻用户不当行为而造成的影响。
七、隐私保护声明
汇配尊重并致力于保护用户个人数据与隐私，依据法律的规定，制定了《隐私声明》，全文如上。请您务必认真阅读隐私声明，在确认充分了解并同意后使用汇配。
八、知识产权条款
8.1 汇配及平台的文字、图片、影音、软件等版权均归上海汇配信息科技有限公司享有或与作者共同享有，未经许可，不得任意转载或使用。
8.2 汇配及平台特有的标识、版面设计、编排方式等版权均归上海汇配信息科技有限公司享有，未经许可，不得任意复制、转载或使用。
8.3 汇配是上海汇配信息科技有限公司在汽车行业的电子商务应用品牌。上海汇配信息科技有限公司拥有本电子商务平台服务的著作权、专利权、商标、商业秘密及其它权利。非经许可，任何人或组织不得下载、复制、传输、改编、编辑界面等信息，不得行使侵犯汇配及平台的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它权利的行为。
8.4 用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给本平台所有，用户同意本平台有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
8.5 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2011年版著作权法确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于用户在本平台发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
8.6 用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但限于在各类网站、媒体上使用）。
九、商品交易与服务
9.1 汇配中的交易商品均由用户提供，本平台尽可能监督其真实性、完整性，但商品的任何有关说明仍以实物及说明书为准。本平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本平台不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本平台会尽最大努力保证用户所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形用户知悉并理解。
9.2 在交易之前，请用户仔细确认所交易商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸等商品特性，同时还应确认好联系人、地址、电话、收货人等客户信息。
9.3 收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的有关后果承担连带责任。
9.4 “商户”自行把商品（货物）送到用户所指定的收货地址，商户自行承担因此产生的全部责任，本平台不承担责任。
9.5 在现有商品目录之外，用户可提供自己的商品采购需求，本平台将结合当前用户资源和技术手段最大化的满足用户所提需求，但不保证用户的所有需求能够按需实现。
9.6 买家用户发起退款退货申请，商户需及时配合买家用户合理处理退款退货申请，如果不配合处理，本平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于删除用户发布的内容、暂停或终止用户使用平台服务的权利）以减轻用户不当行为而造成的影响。
9.7买家用户订单申请退款退货后，系统“待收货”订单停止自动收货倒计时：
（1） 同一订单采购多个配件，此订单需退款退货的每个配件，分别生成一个退款单，在所有退款单商户都同意（仅退款的情况下同意即可，退款退货的情况下需要商户确认收到退货）后，重新开始自动收货倒计时。
（2） 同一订单采购多个配件，此订单需退款退货的每个配件，分别生成一个退款单，存在被商户拒绝的退款单时，则不再计算自动收货倒计时，买方用户需尽快在系统完成“确认收货”操作，如果非商户问题，属于买家用户问题，譬如忘记在系统确认收货、恶意不确认收货等，平台落实后，本平台有权在系统后台强制完成此订单的确认收货操作，以减轻买家用户不当行为而造成的影响。
9.8 交易商品的有关售后服务，由商品提供用户全责实施，需求用户可在交易之前与其明确和落实。
9.9 交易争议处理
用户在本平台交易过程中与其他用户发生争议的，用户或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（1） 与争议相对方自主协商；
（2） 使用本平台提供的争议调处服务；
（3） 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（4） 向有关行政部门投诉；
（5） 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（6） 向人民法院提起诉讼。
如用户选择使用汇配平台的争议调处服务，则表示用户认可汇配平台的客服（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据汇配平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在汇配平台调处决定作出前，用户可选择其他途径解决争议以中止汇配平台的争议调处服务。
如用户对调处决定不满意，用户仍有权采取其他争议处理途径解决争议。用户理解并同意，在争议调处服务中，汇配平台的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意外，调处方对争议调处决定免责。
十、责任限制及不承诺担保
10.1 用户已明确并同意其使用本平台服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担，汇配对此不承担任何责任。
10.2 本平台因客观原因无法保证提供的服务一定能够满足用户的要求，也不保证所提供服务的及时性、安全性、准确性。
10.3 本平台不保证为方便用户而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该类外部链接指向的不由本平台实际控制的任何网页上的内容，本平台不承担任何责任。
10.4 对于因不可抗力或本平台不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，本平台不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
10.5 向用户提供的下列服务或产品，本平台无须承担因缺陷本身及其引发的任何损失、任何责任：
（1）本平台向用户免费提供的各项服务或者产品；
（2）本平台向用户赠送的各项服务或者产品。
10.6 本平台有权于任何时间暂时或永久修改或终止相关服务（或某项服务中的任何部分），无论向其通知与否，本平台对用户和任何第三人均无须承担任何责任。
10.7 本平台有权随时更改本协议及相关服务规则。修改本协议或相关服务规则时，本平台将于相关页面公告修改的事实，有权不对用户进行单独通知。用户应该在每次登录时及时查阅相关公告，以了解本协议或相关服务规则的变化。若用户不同意做出的有关修改，其可以主动停止使用汇配及平台提供的任何服务和产品；若在做出有关修改后，用户仍然继续使用汇配及平台提供的服务和产品，即表示用户同意所做出的有关修改。因用户在本协议或相关服务规则变更后未了解公告、未了解有关修改而引起的损失，本平台将不承担任何责任。
10.8 除非另有明确的书面说明,本平台及其所包含的或以其它方式通过本平台提供给用户的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
10.9 除非另有明确的书面说明,汇配不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保。
10.10 汇配不担保本平台所包含的或以其它方式通过本平台提供给用户的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从本平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
10.11 如因不可抗力或其它本平台无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本平台会合理地尽力协助处理善后事宜。
10.12 用户与汇配平台商家自行进行配件买卖线下交易，对于线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者不提供配件质保的，平台不承担任何责任，且不负责赔偿或追回因受骗造成的损失，一切线下交易行为由用户自行负责。
十一、附则
11.1 本协议的订立、执行、解释和争议的解决均应适用于中华人民共和国法律法规。
11.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。
11.3 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海汇配信息科技有限公司所在地的人民法院提起诉讼。
11.4 本协议的解释权、修订权均归上海汇配信息科技有限公司所有。
11.5 本用户注册协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。